Frågor & svar
Här hittar du några vanliga frågor och svar som vi hoppas kan hjälpa dig!
VAR HITTAR JAG MÅTT PÅ PRODUKTERNA?
I my.edsbyn finns utförlig information om mått, färger och material.
Här har du också möjlighet att konfigurera alla produkter!
my.edsbyn.com
HUR KÖPER JAG KONTORSMÖBLER FRÅN EDSBYN?
Kontakta någon av våra säljare så hjälper dom dig att hitta rätt!
Förteckning över våra säljare och karta över återförsäljare hittar du här:
Återförsäljarkarta
FINNS EDSBYNS MÖBLER SOM CAD-FILER?
Ja, i my.edsbyn.com kan du själv konfigurera alla våra produkter
och sedan välja att ladda ner dom som DWG eller 3DS.
my.edsbyn.com
VAD KOSTAR MÖBELN?
I my.edsbyn kan du själv välja i vilket utförande du vill ha din möbel,
därefter lägger du produkten i varukorgen och skickar iväg den för offertförfrågan.
my.edsbyn.com
Behöver du hjälp så kontaktar du din närmaste återförsäljare.
Karta över återförsäljare
MITT ELBORD KRÅNGLAR, VAD GÖR JAG?
Om ditt elbord krånglar rekommenderar vi dig att följa
instruktionen nedan för att nollställa det.
Instruktioner
DET ÄR FEL PÅ MIN PRODUKT, VART VÄNDER JAG MIG?
För att göra en reklamation vänder du dig direkt till din återförsäljare.
Karta över återförsäljare
JAG HAR GLÖMT MITT LÖSENORD TILL MY.EDSBYN
Gå till my.edsbyn.com och klicka ”Glömt lösenord” bredvid Logga in-knappen så skickas ett nytt lösenord till din e-post. Kom ihåg att fylla i samma e-post som du använde när du skapade ditt my.edsbyn-konto.
my.edsbyn.com
VAR KAN JAG LADDA NER PCON.PLANNER?
Du som är partner/återförsäljare:
1) Logga in på my.edsbyn.com
2) Klicka på ”Nedladdning” i toppmenyn
3) Ladda ner pCon.planner ME
Du som inte är partner/återförsäljare:
Ladda ner pCon.planner std här >
Fick du svar?
Om du fortfarande grubblar på något så tveka inte att ta kontakt:
Offert & Förfrågningar
offert@edsbyn.com
Order & Beställning
order@edsbyn.com
Kundservice & Reklamation
reklamationer@edsbyn.com